Aufgaben
- Als Support-Engineer unterstützt du Entwickler bei ihren Anliegen, um ihre Produktivität zu steigern
- Zu deinen Aufgaben zählt die Analyse der zugrundeliegenden Problemstellungen (nicht nur technisch)
- Des Weiteren findest und entwickelst du in deiner Rolle passende Lösungswege, wie z.B. Ausnahmeregelungen, Skripte und Zusammenarbeit mit Richtlinienverantwortlichen, etc.
- Die zielgruppengerechte Präsentation von Entscheidungen gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Steuerung und Durchführung von Projekten
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Dabei stehst du in enger Kommunikation mit Entwicklern, Stakeholdern und Themen-Verantwortlichen
Profil
- Du bringst ein ausgeprägtes Verständnis für Konzernstrukturen und -prozesse mit
- Du verfügst über ein fundiertes technisches Verständnis
- Du bist vertraut mit Entwicklungsumgebungen, sowie den Bedürfnissen und der Arbeitsweise von Entwicklern
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Entwicklern, Admins, Richtlinienverantwortlichen und anderen Stakeholdern zeichnen dich aus
- Kenntnisse im Projektmanagement sind ebenfalls von Vorteil
Benefits
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
- Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil